Política de Reembolso

Você pode solicitar reembolso se não pudermos completar a revisão conforme acordado em seu plano, ou se ocorrer erro técnico atribuível à DetectLove que impeça a entrega do relatório.

Envie um e-mail para info@detectlove.com em até 14 dias após a compra, informando seu número de pedido e o motivo. Analisaremos sua solicitação e responderemos em até 5 dias úteis.

Reembolsos aprovados são processados pelo método de pagamento original em 7 a 14 dias úteis. Uma vez iniciada a revisão manual, o reembolso pode ser parcial ou não aplicável conforme o trabalho já realizado.

Não há reembolso quando a revisão foi concluída e entregue, quando as informações fornecidas estão incorretas ou incompletas, ou quando o uso do serviço viola nossos Termos e Condições.