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Politica di Rimborso

Condizioni per richiedere un rimborso dei report di revisione relazione

1. Idoneità

Puoi richiedere un rimborso se non possiamo completare la revisione come concordato nel tuo piano, o in caso di errore tecnico imputabile a DetectLove che impedisca la consegna del report.

2. Come richiederlo

Invia un'e-mail a info@detectlove.com entro 14 giorni dall'acquisto, indicando il numero d'ordine e il motivo. Esamineremo la richiesta e risponderemo entro 5 giorni lavorativi.

3. Elaborazione

I rimborsi approvati vengono elaborati sul metodo di pagamento originale entro 7-14 giorni lavorativi. Una volta iniziata la revisione manuale, il rimborso può essere parziale o non applicabile in base al lavoro già svolto.

4. Esclusioni

Non sono previsti rimborsi quando la revisione è stata completata e consegnata, quando le informazioni fornite sono errate o incomplete, o quando l'uso del servizio viola i nostri Termini e Condizioni.