Politique de Remboursement

Vous pouvez demander un remboursement si nous ne pouvons pas compléter la revue comme convenu dans votre plan, ou en cas d'erreur technique imputable à DetectLove empêchant la livraison du rapport.

Envoyez un e-mail à info@detectlove.com dans les 14 jours suivant l'achat, en indiquant votre numéro de commande et le motif. Nous examinerons votre demande et répondrons sous 5 jours ouvrables.

Les remboursements approuvés sont traités via le mode de paiement d'origine sous 7 à 14 jours ouvrables. Une fois la revue manuelle commencée, le remboursement peut être partiel ou non applicable selon le travail déjà effectué.

Aucun remboursement n'est accordé lorsque la revue a été complétée et livrée, lorsque les informations fournies sont incorrectes ou incomplètes, ou lorsque l'utilisation du service viole nos Conditions Générales.